Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Informationen bei der Nutzung von brioorlume.com erhoben und verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und mit welchen Maßnahmen wir den Schutz Ihrer Daten unterstützen.

Die Erklärung gilt für sämtliche Datenverarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen, insbesondere für:

  • den Besuch und die Nutzung der Website;
  • die Anzeige unserer Produkte;
  • die Erstellung eines Kundenkontos;
  • die Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen;
  • die Durchführung von Zahlungen;
  • die Organisation von Lieferungen;
  • die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice;
  • Rückgabe-, Erstattungs- und sonstige Serviceanfragen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, wie dies für die Bereitstellung unserer Leistungen, die Bearbeitung von Bestellungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Wenn Sie Produkte bestellen, ein Kundenkonto einrichten oder mit uns Kontakt aufnehmen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Liefer- und Rechnungsanschrift;
  • Bestell- und Zahlungsinformationen;
  • Angaben, die Sie unserem Kundenservice im Rahmen einer Anfrage mitteilen.

Diese Informationen können beispielsweise im Zusammenhang mit einem Kauf, einer Kontoerstellung oder einer Anfrage zu einem Produkt oder einer Bestellung erforderlich sein.

Automatisch erhobene Informationen

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website können bestimmte technische Daten automatisch erfasst werden. Dazu können gehören:

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp und Browserversion;
  • Informationen über das verwendete Gerät;
  • Datum und Uhrzeit des Websitezugriffs;
  • aufgerufene Seiten;
  • Interaktionen mit den Websitefunktionen.

Diese Informationen helfen uns insbesondere dabei, den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Leistungsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten und weiterzuentwickeln.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website besser nachvollziehen zu können.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden können. Sie können dazu beitragen, bestimmte technische Funktionen bereitzustellen und Einstellungen oder Informationen für spätere Besuche zu speichern.

Wofür wir Cookies einsetzen

Cookies können insbesondere verwendet werden, um:

  • den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten;
  • bestimmte Nutzerpräferenzen zu speichern;
  • die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
  • die Nutzung unserer Website zu analysieren;
  • unsere Funktionen und Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Einige Cookies können für den technischen Betrieb bestimmter Funktionen erforderlich sein.

Verwaltung der Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Auswahl über unser Cookie-Einstellungsmenü oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Je nach den verfügbaren Optionen können Sie:

  • Cookies zulassen;
  • nicht erforderliche Cookies ablehnen;
  • bestimmte Kategorien aktivieren oder deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

4. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden von uns nur für rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet.

Dies umfasst insbesondere:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
  • Abwicklung von Zahlungen;
  • Organisation und Durchführung der Lieferung;
  • Beantwortung von Kundenanfragen;
  • Bearbeitung von Rückgabe- und Erstattungsanträgen;
  • Verbesserung unserer Website und des Einkaufserlebnisses;
  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme;
  • Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden Ihre Informationen nicht für Zwecke, die nicht mit der jeweiligen Rechtsgrundlage und dem vorgesehenen Verarbeitungszweck vereinbar sind.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

Je nach Art der Dienstleistung können hierzu gehören:

  • Zahlungsdienstleister, die Zahlungen und Erstattungen verarbeiten;
  • Versand- und Logistikunternehmen, die mit der Lieferung der bestellten Waren beauftragt sind;
  • technische Dienstleister, die uns beim Hosting, bei der Wartung und beim sicheren Betrieb der Website unterstützen;
  • zuständige Behörden, sofern eine Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, müssen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten anwenden.

Die Weitergabe wird auf den Umfang beschränkt, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

6. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorsehen.

Die konkrete Speicherdauer kann insbesondere abhängig sein von:

  • dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung;
  • gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten;
  • der Dauer und Abwicklung von Bestellungen;
  • der Bearbeitung von Kundenanfragen und Servicefällen.

Nach Ablauf der maßgeblichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder anderweitig entsprechend den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder missbräuchlicher Nutzung zu schützen.

Ihre Cookie-Auswahl können Sie jederzeit über die entsprechenden Einstellungen verwalten.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Recht auf Auskunft

Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Widerspruch

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ genannten Möglichkeiten erreichen.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang kann die Verarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

  • Vertragserfüllung: soweit die Daten für die Bearbeitung von Bestellungen oder die Erbringung vertraglicher Leistungen erforderlich sind;
  • Vorvertragliche Maßnahmen: soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung entsprechender Anfragen vor Vertragsschluss notwendig ist;
  • Gesetzliche Verpflichtungen: soweit wir Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben verarbeiten oder speichern müssen;
  • Einwilligung: soweit eine Verarbeitung nur nach vorheriger Zustimmung zulässig ist;
  • Berechtigte Interessen: soweit die Verarbeitung beispielsweise für die Sicherheit der Website, die Betrugsprävention oder die Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen entgegenstehen.

Wir beachten bei der Verarbeitung insbesondere die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und Datensicherheit.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren.

Website:
brioorlume.com

E-Mail:
contact@brioorlume.com

Telefon:
+1 (346) 459-5967

Adresse:
12353 Beamer Rd #1202
Houston, TX 77089
US

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Wir prüfen Datenschutzanfragen sorgfältig und bemühen uns, Ihnen bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine klare und angemessene Unterstützung zu bieten.